Termos e Condições de Entrega (Frete)

FRETE GRÁTIS:
A Pólen da Beleza entrega com frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de um determinado valor, que varia de acordo com o local de entrega. Abaixo estão as condições.

Estado do Pará: nos pedidos a partir de R$160,00

Região Norte: nos pedidos a partir de R$280,00

Brasil: nos pedidos acima de R$420,00

As encomendas com frete gratuito seguirão por Correio ou outra transportadora, ao critério da loja.

TIPOS DE ENTREGA:
Segue abaixo os tipos de entrega disponíveis para cada localidade.

Belém, Ananindeua e Marituba (PA): Transportadoras,  Frete Grátis e Taxa Fixa.

Restante do Brasil: Transportadoras e Frete Grátis.

PRAZO PARA ENTREGA:
O prazo para entrega dos produtos da Pólen da Beleza varia de acordo com o local de destino e a forma de pagamento escolhida e é contado um dia depois da postagem, EXCETO SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS.

O prazo é informado ao lado da forma de frete escolhida no momento da compra.

TENTATIVAS DE ENTREGA:
As transportadoras realizam três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que no endereço solicitado uma pessoa esteja presente para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Pólen da Beleza que fará contato com você através do seu e-mail de cadastro. Uma nova entrega da mercadoria será possível mediante a confirmação do endereço e pagamento de nova taxa. O prazo para reenvio será o mesmo informado na finalização do pedido, contado a partir da confirmação do endereço.

A entrega poderá ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que aceitem o recebimento do produto e assinem o comprovante de recebimento.

Caso a mercadoria seja recusada pelo recebedor, logo na primeira tentativa de entrega, não serão feitas novas tentativas.

É muito importante que você se certifique de que haverá alguém para receber o seu produto.

Caso tenha dúvidas durante o processo de entrega, entre em contato através do e-mail sac@polendabeleza.com.br ou pelo telefone (91) 99204-1671

CAIXA POSTAL
O endereço CAIXA POSTAL é um serviço atendido somente pelos CORREIOS. Por conta disso, formas de entrega operadas por outras transportadoras não podem ser enviadas para este tipo de endereço.

Promoções de FRETE GRÁTIS podem ou não ser enviadas via CORREIOS e por isso não podem ser entregues para CAIXA POSTAL.

PRAZOS DE ENTREGA X FORMAS DE PAGAMENTO:

Cartão de crédito:

O prazo para entrega é considerado 24hr após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão.

Boleto bancário:

O prazo de entrega será iniciado quando o pagamento for informado pela rede bancária e identificado pelo Pólen da Beleza. Este período de aprovação entre as duas empresas pode acontecer no prazo de 48 horas.